专业的汽车质量投诉平台
1分
雪佛兰-科鲁兹 4s店买两年送一年活动违约
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT281822(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-01 16:07:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沈阳汇鼎汽车 |
| 购车时间 | 2017-07-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年7月在4s店参加保险买两年送一年活动，活动协议第二年车险预存3500，到第二年交保险时多退少补，现第一年保险马上到期，4s店说中间商跑路，不能继续履行合约要求放弃原合同并和4s店签新合同才能帮忙保后两年保险，但多预存的钱不退（且预存款不可退款），造成本人1000左右损失，现要求4s店能给予一定保养券补偿，减少损失
2020-06-22 16:32
临时结果
上汽通用回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-01-23 16:38
最终结果
上汽通用雪佛兰回复：尊敬的客户您好，针对上述问题，您可拨打上汽通用雪佛兰客户服务热线4008201912进行咨询与反馈，我们将竭诚为您提供妥善的解决方案，感谢您的配合。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
