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2019年6月18日，在广汽传祺4s店订购了一款GA4的车，当时4S店称店里没车了，要向厂家拿车，付了1万定金，后面车子没到，总催我先把钱交了，后面我又交了63000元，当时我也没有去看车子，就约定等车子来了弄好了在把尾款交了。7月1号去提车，本来想看下车子，店里的人总说先交完钱签了合同看也一样的，交了钱，4S店说帮我去上牌，叫我开车去，然后就开去车管所去上牌，到车管所才发现车子是库存车，而且是一年以上的，当时就开回去，想找4S店要个说法，要求他们退钱或者换3个月以内的新车，他们理都不理，现在车子已经停在4S店里，找4S店协商无果，他们不给退或者换，态度十分恶劣。