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1分
吉利汽车-帝豪 空调低压管结冰堵塞
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT281863(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-03 09:36:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西物吉利 |
| 里程数(KM) | 51000 |
| 购车时间 | 2017-06-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买车第一年就开始出现空调问题，每年都因为空调问题前往4s店很多次，4s店均有记录都说没问题，最后一次路过宜昌前往4s店查出，空调低压管结冰堵塞导致空调不制冷希望查清原因，空调延保1年
2019-07-08 13:19
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。服务网点用户解释说明相关保修政策，用户认可自费并决定回老家处理。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5718宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8510次
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