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1分
日产-奇骏 4个汽车尾灯内部均出现水珠
东风日产奇骏
2019-07-06
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT281958(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-07-06 17:56:15
投诉地区
4S店名称三环轩通专营店
里程数(KM)4000
购车时间2018-12-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
4个汽车尾灯内部均出现水珠
2019-07-15 10:10
最终结果
东风日产回复:客户昨天来我店进行了检测,结果是灯壳没有密封不严的故障,也为客户解释了气孔有可能会进入水汽而起雾。再就是客户当时来店的时候尾灯雾非常的小所以才没有拍照而是找客户要的照片,当时也告知客户,若果有质量问题厂家会处理让客户别担心。昨天保修员就已经详细的为客户解释了起雾的原因。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4679
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