投诉人 | 赵女士 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT281991(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-07-08 00:16:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 呼和浩特祺宝 |
里程数(KM) | 68000 |
购车时间 | 2017-07-06 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年7月份我在呼和浩特市祺宝宝马4S店买了一台置换车。直到最近想卖,到二手市场评估车况的时候,才知道我卖的这辆车是很严重的事故车。专业人士帮我调出来该车的维修记录,记录显示,发动机涉水,C柱被切割焊接过。
而这些情况,当时销售人员根本没有告知我。于是我找到当时卖给我车的销售人员,该人员已经不在4S店工作,我微信跟他说了这些情况,他说如果真是这么严重的话,介意我找4S店去维权。
于是,几经折腾,好不容易见到了销售经理,只是说这件事他做不了主,要和总经理汇报。再几经波折,我见到了总经理,态度特别强硬,说我既然签了合同就要付这个责任。同时在谈话过程中几经爆粗口,什么素质。还好我拍了谈话的视频留作我维权的证据。
在4S店买车,本着品牌信任才去买的。如今却得我自己承担。天理何在?请平台帮我做做主,购买了一台能威胁到人身安全的车,我该怎么办?