投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT281993(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-07-08 10:51:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 沈阳兴铭泰汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 33400 |
购车时间 | 2013-08-19 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2014年5月7日(2916公里)车辆不能启动,汽油泵故障,更换汽油泵。 2015年4月29日车辆动力不足,缺缸,维修人员未明确故障原因,怀疑火花塞,检查火花塞无异常,要求更换,收费更换。 2015年5月9日(6012公里)车辆不能启动,汽油泵故障,更换汽油泵。
2015年6月6日(7332公里)路上车辆不能启动,更换曲轴位置传感器。 2015年6月16日(9300公里)车辆动力不足,缺缸,更换油轨喷油总成及组件。 2015年7月12日(10300公里)车辆不能启动,更换发动机ECU。 2015年8月27日(13000公里)车辆动力不足,缺缸,更换速度传感器,在与该故障无关的情况下,维修人员要求更换变速油,并收费更换。
2015年9月22日车辆不能启动,启动后车辆动力不足,缺缸,更换发动机线束总成。 2016年大约7月途中出现车辆自动熄火,不启动,多次打火后再次启动。 2016年7月至今,不定时出现车辆自动熄火(1-2月会出现),燃油泵不工作导致车辆不能启动。
由于故障时不定时出现,我也需要工作,无法投入大量精力时间,每次故障都出现都前去维修站。最近故障频繁出现,于是在2019年6月28日拨打400电话,维修站人员与我联系后,在2019年6月30日前往维修站监测,经维修人员鉴定,确定燃油泵故障,并上报吉利总部。2019年7月1日维修站人员通知我吉利总部通知按照超保收费维修。我于2019年7月1日10:13再次拨打400电话,接线人员回复我说稍后会有人我和联系,至今杳无音信。
购车时抱着支持国货,支持民族汽车工业的心态购买国产知名汽车品牌吉利。可车辆频繁出现故障,燃油泵多次故障更换,不但给使用者带来烦恼,解决问题的态度和方法更使支持名族汽车工业的国人感到心寒!