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1分
日产-轩逸 变速箱阀体质量有问题
东风日产轩逸
2019-07-08
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT281998(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-07-08 15:05:37
投诉地区
4S店名称秦皇岛市京德专营店
里程数(KM)42000
购车时间2015-05-05
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2015年5月购入轩逸尊享1.6升CVT车,今年6月行驶八万公里,故障代码变速箱阀体坏了。给厂家打过电话,销售4s店也给厂家发函要求无偿更换阀体被拒。我在今年四月保养的变速箱,换了油,之后就故障灯亮,应该就是质量问题,希望能够解决,喜欢轩逸省油大气质量好,可是因为阀体质量消费者要逐渐添钱,就不是质好价优和省油的问题了,等于变相消费了。

2019-07-22 11:58
最终结果
东风日产回复:已解释保修政策,客户表示后续不会再考虑日产的车,无需再次跟进。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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