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1分
大众-朗逸 仪表有故障，发动机怠速不稳
| 投诉人 | 段先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT282109(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-11 17:34:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 齐齐哈尔上汽大众中胜店 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2019-06-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
上汽大众tcorss车辆怠速时转速2000-5000转不等，偶尔3000，偶尔4000，有时熄火，熄火后怠速2000-4000不等。
2019-07-24 15:45
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司维修站已为车主更换新的配件，并且车辆拖车进店维修更换后并拖车送回。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7343宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711次
发表最终结果11980次
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