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1分
长安福特-福睿斯 行驶中熄火
长安福特福睿斯
2019-07-13
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌福特
投诉编号QT282154(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-07-13 10:40:46
投诉地区
4S店名称滕州乐福
里程数(KM)15700
购车时间2017-11-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车行驶中熄火,多次微修都解决不了问题 ,要求换车 ,行驶中熄火有严重的安全问题
2019-07-15 21:03
临时结果
长安福特回复:已安排工作人员跟进后保存
2019-07-16 12:20
临时结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您反馈的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家400客服电话咨询处理进展哦。
2019-07-16 22:33
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5100
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13292
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