投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT282179(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-07-14 13:16:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 金名仕汽车 |
里程数(KM) | 16566 |
购车时间 | 2017-12-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
1、 车辆正常驾驶中突然发动机明显抖动自动熄火且发动机故障指示灯报警,后无法启动。
2 、将车辆背至4S店检查,拆检发动机正时皮带后发现正时皮带有明显裂纹,拆检缸盖后气门弯曲,判定是该发动机在工厂装配时装配不良或正时皮带质量不合格!
3 、4S店按厂家的维修方案只是更换正时皮带组件和气门组件,东风雪铁龙厂家为了避免责任和减少损失对已变形的缸盖不同意更换,如果要换需自费。
4 、我对厂家的维修方案非常不认同,我的车才行驶1万多公里,而且是定时保养;就受损部位,通过多方渠道判定是发动机在工厂装配不合格引起。
5 、我强烈要求更换缸盖总成,且补偿车辆维修期间的全部交通费。