投诉人 | 梁先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT282200(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-07-15 09:55:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河南天行健 |
购车时间 | 2015-03-15 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019年7月14日驾驶北京现代汽车在驶往高速途中刹车油管突然爆裂。险些酿成大祸。后来在脚刹的帮助下,勉强停好,惊恐万分。恰好路边一修车店,赶紧让修车店老板帮忙维修。
晚上23点多惊魂未定,想起来还有个北京现代的400电话可以咨询,经咨询得知这属于质量问题厂家承保。本着对北京现代品牌的信任,安心了一会儿。15日早上赶紧打400安排救援,这时修车店的师傅已经连夜加班修好了车子,花掉300多块钱。
我让北京现代把车拖回去重新换个原厂管子,毕竟还是对品牌比较信任啊,路边店只是应个急。拖回店面被告知要重新更换刹车油管需要将近1000块钱,并且需要自费。
我很无语,瞬间对这个品牌失望之极。我等草民,在这些强大的品牌面前皆属弱势群体。