投诉人 | 胡先生 |
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投诉品牌 | 江淮 |
投诉编号 | QT282206(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-07-15 12:01:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东莞南城骏翔 |
里程数(KM) | 42000 |
购车时间 | 2015-04-24 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我自15年4月24日购车,并配有原厂的行车记录仪,在使用一年的时候就断断续续出现异常,当时在寮步4S一位主管负责一直处理的,后经过多次处理未好,其于17年下半年干脆与我免费更换了一个新的行车记录仪,新的行车记录仪在使用到19年2月份时,有发现是好是坏,重启一下又可以了。
直到上月只能录一下就死机了,上周日过去找4S店及厂家,给出的结果过了质保期,需自费修复....... 我真不明白,一个单独的行车记录仪更换一个好的了,还需与购车之日说过保(且行车记录仪说明书有单独的质保期2年或6W公里),试问我们的质量/服务就这样???请还我一个公道及让所有人知道江淮的品质及服务!!