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1分
奥迪-奥迪A6L 大灯存在严重质量问题
一汽奥迪A6L
2019-07-17
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT282260(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-07-17 15:49:51
投诉地区
4S店名称泰安广通奥迪
里程数(KM)90000
购车时间2014-06-21
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
下雨大灯进水,经检查发现,大灯后壳皴裂严重,用手轻触后壳即变成粉末状。但凡有正常认知就知道大灯后壳有严重质量问题。经与4s店协商,说大灯费用10800元,让我自己负担3380元。我认为不合理,因为质量问题造成我自己的额外支出。请求免费更换合理解决。
2019-08-20 17:23
最终结果
奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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