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1分
奇瑞汽车-艾瑞泽5 减震器车身异响。
奇瑞汽车艾瑞泽5
2019-07-18
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT282279(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-07-18 13:29:41
投诉地区
4S店名称瑞一汽车
里程数(KM)22304
购车时间2017-10-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

右前减震器异响,换过减震器弹簧和垫片之后,出现车辆往右跑偏,去4s店调试过之后开一个多月又出现跑偏。第1次去4s店调试的时候,他们没用私人定位机给我调试。

直接人工调试的。他们的私人定位机都是坏的。现在又出现往右跑偏,然后内饰有异响。 还有变速箱行驶的时候1~3档之间换挡有些卡顿。

2019-07-20 09:29
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司成都精瑞4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
涉及【奇瑞汽车 减震器异响严重】的集体
涉及品牌:
奇瑞汽车
涉及车系:
说明:
减震器异响十分严重,从而导致车内异响严重,表台异响,车门异响。
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3850
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5831
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