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19年1月份在，徐州汇福福特，更换离合器变速箱油滤清器，更换完出现加速途中，一顿一顿的，故障代码p2636，档位为学习，之后在4S店检查，他们技师在试车途中试出这个问题，但是他们经过挡位学习之后，当时好了然后回去一天左右问题继续出来。

后经更换另一家4S店宿迁良宇，技术主管检查，她跟我说有可能是离合器，之前装配有问题，挡位重新学习了一下，学习后问题消失，但是开了50公里之后，问题依然出现之后多次找到徐州汇福那4S店，一直以没有查到问题为由，让我先回来开着看，最后一次去4S店检查，他们告知我。

我这个现象是正常跳档现象，他们维修不了，建议我到其他4S店检查，之后经过厂家建议到淮安宏宇4S店，他们那技师给我检查发现变速箱油少了一升，而且变速箱油有问题与原厂油颜色不对，加注口螺丝未上紧，其实帮我加注一升原厂的变速箱油之后，问题得到明显的改善，明显轻微很多，这个问题我去找之前的4S店，他们跟我说有是正好的，不多也不少，联系厂家。

厂家一直推脱给4S店，然后一直忽悠我，至今不给解决，现在车的问题越来越严重，4S店存在欺诈行为，厂家置之不理，之前我更换完离合器的时候，即使跟我说，我这车还有其他问题，嗯，4s店再帮我发配件，然后呢4s店从来没跟我说过这个事情，后来他们那个接待人员发了一个信息给我，说货到了打电话跟我说，让我去更换配件。

但是我去了他们没有给我更换，他们就是我的车没有问题，之后联系厂家投诉，他们给的回复是这个配件是订过来做备用件了，我就很纳闷，如果说我的车没有问题，他为什么会定这个配件，而且订配件为什么不跟我说？这个事情还是我自己通过和技师的聊天中才得知这个事情呢。

之后反馈给厂家和4S店互相推诿，一直不给解决，一直拖了七个多月了，我现在要求厂家的领导直接和我联系，重视这个问题解决这个问题。对于我的损失给予赔偿道歉