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-2分
上海汽车-名爵6 变速箱咔嚓咔嚓响
返回主投诉:【MG 变速箱异响，顿挫】
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT282360(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-20 23:22:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 莆田信隆达荣威名爵 |
| 里程数(KM) | 300 |
| 购车时间 | 2019-07-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
提车回来到现在开了300公里不到，就出现咔嚓咔嚓响，倒车也有嘎嘎的声音，就像开手动挡那种倒车声音， 开去4s店检查，师傅开出去试一下，说咔嚓咔嚓这样正常。
是双离合通病，请问我买车的时候为什么不说咔嚓咔嚓响是通病呢，要求厂家更换变速箱，
返回主投诉:【MG 变速箱异响，顿挫】
2019-08-02 14:37
最终结果
上海汽车回复：我司已经安排上海汽车授权经销商售后服务中心莆田信隆达维修站和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-08-03
厂家在推卸责任，根本就没有跟进
涉及【MG 变速箱异响，顿挫】的集体
MG数据统计:
投诉量956宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果94次
发表最终结果1253次
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