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1分
长安福特-福克斯 车辆油耗高
长安福特福克斯三厢
2019-07-21
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT282376(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-07-21 20:36:31
投诉地区
4S店名称宁夏福立升福特4S店
里程数(KM)66000
购车时间2014-02-24
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

14年购买的福克斯,油耗是7,18年更换了TCM和离合器,油耗升至12,这款双离合的车有设计缺陷,加油抖动,更换了TCM是解决了别的抖动,但是把换挡的转速提高,增加了油耗。

生产这么多的车并没有召回,而是增加车部分配件的保修期,我是14年2月购买的车却给我的车是12款的故障缺陷车,存在欺诈行为,让去4s店检修油耗高的原因,态度极其不好,让我去投诉曝光。

2019-07-22 01:53
临时结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2019-07-22 12:15
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5100
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13292
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