投诉人 | 杨女士 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT282693(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-08-02 15:28:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 商洛福泽汽车 |
里程数(KM) | 54000 |
购车时间 | 2013-08-31 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
档位失灵2天内多次出现问题,严重影响行驶且风险巨大;车辆行驶过程中档位出现问题,无法正常行驶,停车倒车时倒挡失灵,需要多次重启车才能解决问题;
低速行驶过程中抖动很大,车子出现耸动情况,加速无力;经4S点检测,是离合器释放杆出现异常导致,说需要拆开变速箱,更换拨叉,需要自费不属于厂家延保,更换两个拨叉费用6000+,福克斯双离合变速箱的问题还有变速箱控制模块的问题一直是福特的诟病。
对于一个技术都没达标就可以上市销售,明知市面上出现此类问题的车辆很多,也不采取召回措施,将车主的安危不管不问,车主一直在顶着风险在使用车辆,强烈要求免费维护解决此问题。