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1分
大众-朗逸 续保押金
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT282735(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-04 12:10:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 临汾上海大众新盛红龙 |
| 购车时间 | 2018-08-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
续保押金，捆绑消费,规定三年内必须在店里购买指定全险，价格不给予优惠
2019-08-16 17:04
最终结果
大众回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，经销商反馈从没有收过客户的续保押金，如客户有证据证明经销商收取此费用，还请携带证据去经销商处。经销商将给予处理
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7352宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2718次
发表最终结果11980次
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