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长安福特-福克斯 1万两千公里,发动机故障灯亮
长安福特
福克斯三厢
2019-08-08
5.2万
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返回主投诉:
【长安福特-福克斯 发动机故障灯亮,且有的常亮】
投诉人
张
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT282856
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
福克斯三厢
2015款 1.6L 自动舒适型
投诉时间
2019-08-08 16:49:02
投诉地区
河南
平顶山
4S店名称
平顶山祥博
里程数(KM)
11260
购车时间
2016-08-25
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-离合系统
车身及底盘-悬挂
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
费用争议
小病大修
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
16年买的福克斯,家用才一万多公里,发动机自动亮黄灯,去4s说油质问题,要拆邮箱收费600,网上一搜一大把这个故障,全国各地的油都不行?明显车子设计问题,整车保修三年,有问题不管?保的是什么?问题车还是召回吧
返回主投诉:
【长安福特-福克斯 发动机故障灯亮,且有的常亮】
2019-08-10 04:16
临时结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
涉及【
长安福特-福克斯 发动机故障灯亮,且有的常亮
】的集体
进入集体投诉(51宗)
涉及品牌:
福特
涉及车系:
福克斯三厢
说明:
发动机警示灯常亮,行驶中突然熄火,后打火十几次才打着,4S店说是油品质量有问题,不予保修。
长安福特数据统计:
投诉量
5100
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
77%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13292
次
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