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1分
北汽新能源-EU系列 空调严重缺陷 存在安全隐患
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT283155(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-19 00:31:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 三明市拓远汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 5101 |
| 购车时间 | 2019-07-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购买北汽新能源EU5 在驾驶过程中！发现空调严重问题，冷气温度无法调整开到30度和最低18度 毫无区别！出风口调整为吹头方向，前档风起雾严重 驾驶存在安全隐患！
2019-11-20 14:15
最终结果
北汽新能源回复：已邀约客户进店按照技术工艺支持针对性检查，客户已认可空余时间进店
投诉人打分
1分，满意
北汽新能源数据统计:
投诉量404宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为51%
发表临时结果118次
发表最终结果459次
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