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1分
雪铁龙-C4世嘉 ABS灯间歇性亮
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT283173(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-19 16:41:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 衡阳天成汽车 |
| 里程数(KM) | 22800 |
| 购车时间 | 2016-06-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
今年五六月起，仪表盘上的ABS灯和另外的一个小灯在行车过程中会突然亮起 行驶一段时间后又可能自行熄灭，据衡阳市雪铁龙车友微信群中反映，很多购买C4世嘉的这款车都有类似问题出现，而且问题都集中出现在购车两年半到三年前后。细心的用户在质保期内出问题就到售后进行检测的得到了免费维修和更换，像我这种粗心大意的用户看到这种问题时有时无就没重视，等刚出保就来店里，却被告知得自己掏钱解决。我认为，应该是这一批车配件质量问题，无论出保与否，厂家均应以负责人的态度召回或免费检测维修！
2019-08-20 09:37
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
投诉人打分
1分，满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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