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北汽幻速-北汽幻速S3L 4S店忽悠车主质保期内自费维修车辆,售后服务态度差
北汽幻速S3L
2019-08-20
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北汽幻速
投诉编号QT283198(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-08-20 18:15:32
投诉地区
4S店名称江津硕丰汽车城
里程数(KM)15000
购车时间2018-01-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我的车是EPS电子助力模块坏了,才买了一年半左右,里程跑了15000公里左右,本来还在质保期,因为还在质保期内,我把车拖到双福北汽售后服务站那里,维修人员说自费维修快一点,我为了快点能用上车,我就承担了700块钱的维修费,可是我的车在那里放了一个月也没修好,每次电话去问都是同一个答案:厂家没有发配件。我想问问,北汽幻速厂家售后服务就这样的吗?!

北汽幻速数据统计:
投诉量567
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28
发表最终结果881
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