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1分
北京现代-名图 欺骗顾客。销售和经理态度极为不好。
| 投诉人 | 包女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT283202(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-20 19:53:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金阳光振洋现代经区宋家洼店 |
| 里程数(KM) | 820 |
| 购车时间 | 2019-07-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我们是7月19号订的车，7月22号提的车，当时在店他家只有一款车是庆尚版的。定价是159800。当时我们就把这车定下来了，但是签合同的时候他竟然把车换成了智能智动版的啦！
我们是头一回买车，也根本不知道，但是他告诉我他家只有一款车。所以就把这个合同签了。但是我们最近发现这个车跟我们签合同的车不是一款。我们有销售的电话录音，她跟我们也确定说她家只有一款车。
而且我们今天去4s店，去看怎么解决的时候。经理和销售不但没有和你好好说。反倒经理拽起合同说让我们爱哪告哪告，嗯，不知道法院大门儿在哪儿，他告诉我吗？让我们打电话投诉随便。态度极其恶劣。我们
2021-06-08 12:21
最终结果
北京现代回复：尊敬的客户您好，针对上述问题，您可拨打北京现代客户服务热线4008001100进行咨询与反馈，我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3503宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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