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上汽通用-英朗 车辆方向机存在问题，拒修
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT283232(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-21 15:21:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 镇江恒隆别克 |
| 里程数(KM) | 49649 |
| 购车时间 | 2016-09-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车子前段时间方向盘不正，往左歪，多次给我调整前束解决不了问题，方向机有故障，拒修，非说没问题，直到我车子在外面失控，无法正常使用，我保修期自费在汽车修理厂修理，三年十万公里质保承诺不兑现，厂家还怪我不去四s修理，明明是4s拒修
2019-09-29 23:10
临时结果
上汽通用回复：已联系客户，待4S店介入解决
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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