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1分
吉利汽车-帝豪 车辆质量问题严重
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT283236(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-21 16:24:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新华利吉利汽车4S店 |
| 里程数(KM) | 48000 |
| 购车时间 | 2015-01-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015年1月购车，2016年1月变速箱出问题（已更换），2019年7月双质量飞轮异响，2019年8月21日后顶灯自动脱落。
2019年5月开车行驶中，隐约听到发动机出现异响，一加油就有异响，但由于本人对汽车零部件不熟且异响在白天听的不是很清楚，遂未处理。
2019年7月16日去东莞新华利4S店做保养，被告知双质量飞轮出现异响，需要更换，4S店告知说，过了保修期不予免费更换，更换需要4000多元。我车才行驶4万多公里，一直在4S店做保养。平时养车习惯很好，作为发动机重要组成部分，才行驶4万多公里就一直出现异响。
此等质量，真的打国产车的脸，拿消费者的生命在开玩笑
车主相关投诉
2019-09-01 16:18
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户认可待有时间进站处理。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5715宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8507次
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