投诉人 | 关先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT283303(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-08-27 16:15:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 申通时代汽车 |
里程数(KM) | 24000 |
购车时间 | 2017-04-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年4月买的昂科威20T豪华版,期间偶尔有异响,主要是在变速箱处和打方向盘的时候,但都是不大的响声,可以忍受。2019年6月开始,变速箱处出现严重的吱吱响,不管是行车还是停稳(没有熄火的状态)吱吱的异响声非常严重,不得不去之前买车的地方浙江申通时代别克4S店处理,给加了他们所谓的变速箱润体油,之后不响了。
一个多月后变速箱处再次出现严重吱吱响声,再去浙江申通时代别克4S店,说是变速箱阀体漏油了,要更换,之后现场录变速箱吱吱异响视频,说是要发给上汽通用申请配件(因为车还在三年质保期内)。但是直到现在各种理由没有申请下来不给质保。