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上汽通用-阅朗 一年的车 轮胎磨平成气球
上汽通用别克阅朗
2019-08-31
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT283423(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-08-31 21:26:54
投诉地区
4S店名称河北益通别克
里程数(KM)22100
购车时间2018-03-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2018年在石家庄和喜行购买别克阅朗汽车,2019年2月份节气阀坏掉、更换。2018年11月份方向盘跑偏、2019年8月份保养时发现轮胎磨成光头强,检测说四轮定位不准,4s店说是我个人操作失误导致四轮定位不准,不予以赔偿。

我车我碰撞痕迹,所有保养、维修均在4s店进行,平时行驶均在市区,我坚信是车存在质量缺陷。4s店不承认,这么大的品牌车,20000公里一年半的车,轮胎磨成这样,不知道别克汽车别克品牌如何自圆其说,店大欺客。

2020-03-16 11:25
临时结果
上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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