投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT283570(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-09-06 12:42:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 吉利汽车临汾利通驰4S店 |
里程数(KM) | 50000 |
购车时间 | 2015-07-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2015年购买吉利远景,到现在2019年行驶5万公里,从购车后先后更换配件高达12次,3年的使用时间里更换中控导航4个,第一个屏幕水印,第二个蓝牙、无线无法连接,第三个更可笑,刚出门撕开保护膜屏幕上的字竟然无法擦除,接下来先后出现各种质量问题。
先是安全气囊更换传感器,之后第二年五挡拖挡,拆变速器,二年的车给我拆变速器忍了,然后一个左前轮异响搞了两年,我真是服气,最早先给我换了一个平衡拉杆,解决几天又响,说轴承坏了,当时刚刚出保自费更换,好几天又响,说方向机有问题,出保申请索赔更换。
过了半年又响,检查说轴承又坏了,又更换,结果把我的传动轴弄滑丝,没货让放车,不提供代步,无奈凑合装上,先行代步,现在更换好了,无奈现在竟然告诉我刚刚装上的传动轴竟然随车保,简单点说新半轴就是出保的,还让我自己查百度,讲什么三包,也就是说我出了那个门就出保了,什么道理?不保也行,新换的轴承还没有半年5000公里,又坏了,你让我如何信任你!
2017年因油表显示有问题更换汽油泵,当时发现后备箱导水槽有锈蚀,当时也不懂,就用手给我摸了下油漆,应为不在面上,就接受了,2018年发现又锈了,同时还发现车窗也锈了,到店告诉我现在查环保,不能喷漆,一直拖到2019年8月份,我到店检查前轮轴承,因为我知道坏了,问喷漆的事,竟然不承认了,当时接待我的那个女的辞职了。
我在6月底,还跟当时接待我的这个女孩电话沟通过,说我啥时候去了什么时候给我喷漆,到现在4店不承认了,说不知道这会事了,几番申请,结果告诉我一人承担一半,凭什么,既然你愿意承担一半证明你们就知道这个事情,这算什么事情。
跟厂家几次沟通,4s店的回复都是一样,一副你爱弄不弄的样子,反正这车质量真是不敢恭维,支持国产过过嘴瘾就好了,室内异响都不想说了,反正哪里响用皮条塞哪里,以上本人用车真是感受,一个字气。