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1分
吉利汽车-帝豪 做事不要 敷衍了事
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT283611(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-08 07:47:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 潮州长威 |
| 购车时间 | 2016-01-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
沒过质保期找各种理由推托，同一个问题反复出现
2019-09-19 15:42
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆变速箱已过保，无法免费处理，已安排服务网点向用户解释相关保修政策。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5716宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8507次
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