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自买车起就出现车怠速抖动，厂家变速箱承诺延保到十年二十四万公里。2019年3月要求更换变速箱，厂家只给更换了离合器。更换后抖动依然存在，并于维修离合器4个月后出现掉档滑挡，倒车档不能用的现象。

4S店和福特电话客服都说他们只负责因为离合器和变速箱模块引起抖动的维修，其他比如变速箱拨叉和离合器磨损问题只能自理，费用需要一万左右。

明明是厂家的变速箱质量不合格引起问题。厂家还不承担责任，所以要求福特厂家免费给更换问题变速箱，维护我消费者利益。