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1分
比亚迪-唐 主驾驶门槛条胶条脱胶
| 投诉人 | 杨女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT283844(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-16 19:18:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津路迪恒泰 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2019-07-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
主驾驶门槛条仅仅使用了两个月完全磨损脱胶，去4s店店里给解决不了说是不能索赔，说是上下车磨得，门槛条位置的胶条上下车碰到很正常，难道只使用了两个月就会磨损成这样难道不是质量问题，橡胶不合格么？
2019-09-17 17:32
临时结果
比亚迪回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
2019-09-17 17:35
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2019-09-19 09:11
最终结果
比亚迪回复：车辆问题已解决完毕，服务店服务很好，车辆无问题。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-09-19
车辆问题已解决完毕，服务店服务很好，车辆无问题。
车主
2019-09-17
4s说9.18将协商解决解决后撤贴评价
车主
2019-09-17
4s说9.18将协商解决解决后撤贴评价
车主
2019-09-17
4s说9.18将协商解决解决后撤贴评价
车主
2019-09-17
4s说9.18将协商解决解决后撤贴评价
车主
2019-09-17
4s说9.18将协商解决解决后撤贴评价
比亚迪数据统计:
投诉量6305宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638次
发表最终结果7487次
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