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2019年9月20日，当我打开车门，发动车辆后，因需要回家拿点东西，随手关上车门，然后再回来开门，无奈如何就打不开车门了，另外一把钥匙在其它地方，无法短时间拿到，况且车子还处在发动状态。随即打4008202020客服电话，然后他们转接到就近4D店，非但没能解决问题，处理结果也非常不满意。

一、4S店几波人反复推诿说可能这个可能那个，就是来人也不一定能打开车门，让我自己找外面开锁的，或者帮我找外面开锁，但要支付费用，这实在令人费解，我认为对于这种车子处在发动状态落锁，一是设计上绝对不应该有这种现象，否则处在荒无人烟的地方怎么办？而是是不是有其它原因造成落锁？希望他们能给与找到原因。

二、对于4008202020客服以及4S店来说，当我将这个紧急问题提交时，他们应该重视这个现象并向生产企业紧急反馈，我认为对于车辆启动或钥匙在车内时以保证至少驾驶侧能打开，以改进本身的产品设计，消除客户的顾虑，而当向他们反馈这个问题时，他们完全是一种官方应付的态度。 对于以上进行投诉！