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1分
进口现代劳恩斯导航不记忆及刹车异响问题
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT28420(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-04-27 10:04:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江温州华能现代 |
| 里程数(KM) | 16800 |
| 购车时间 | 2009-07-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
导航设置完,之后启动又自动回到出厂时的状态,偶尔会死机,只有让车熄火十多分钟才会恢复
刚开始启动汽车时,经常会在一两公里之内半踩刹车有很大的异响
刚开始启动汽车时,经常会在一两公里之内半踩刹车有很大的异响
2011-09-28 05:09
最终结果
现代汽车回复：
我司经销商已经于2011年4月29日为客户完成维修，经确认，故障没有再次出现。同时建议车主如需任何帮助可第一时间联系当地授权经销商。
我司经销商已经于2011年4月29日为客户完成维修，经确认，故障没有再次出现。同时建议车主如需任何帮助可第一时间联系当地授权经销商。
投诉人打分
1分，满意
现代(进口)数据统计:
投诉量106宗
完成率为95%
回复率95%
满意度为91%
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