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领克-领克03 4s店和合作的金融公司合伙欺瞒诈骗钱财
领克领克03
2019-09-29
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投诉人
女士
投诉品牌领克
投诉编号QT284291(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-09-29 21:55:54
投诉地区
4S店名称周口信博领克中心
里程数(KM)5000
购车时间2019-04-15
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我于今年四月份买的车,最近提前还款,却发现我本金加上我的首付款总车价比当初在4s店签订的购车裸车价多了1万2左右,打电话问银行,银行说我这笔车贷没有违约金,提前还款只需要还剩下的本金就可以,那为什么多了一万多呢?一开始打电话4s店和易鑫金融公司一直说这是我的利息,我提前还款有利息,但是当初买车签合同时说提前还款没有利息啊,然后一直给我说银行的他们自己也不知道,这一万多是利息。

我又打电话问银行我确定还款没有违约金和利息,原来是本金不对,签的合同我贷的是10万左右,但合同上多了1万2本金。我问4s店和易鑫金融怎么回事,他们说这是利息,合同都是我自己签的,当初我欠合同时4s店和易鑫金融公司说合同上都是虚的,为了方便贷款,不以那个为准,看每个月的还款和利息就可以了,他们说按10万5贷的,分36期总共本金和利息是12万8,提前还款没有利息。没说一句给我多贷了1万2,我现在提前还款也需要把这一万2还上。为什么我要还呢?

他们从一开始就隐瞒欺骗,他们多给我贷1万2的本金为啥现在我提前还钱变成我的利息了,我现在和易鑫金融联系我车才用了5个月就算利息怎么变成1万2,而且我也付过4s店5千块钱服务费,这是套路贷,这是高利贷,而且在我不知情的情况下让我付了1万2。他们没说一个字。给易鑫金融联系现在又变成那1万2是服务费,他们也从头到尾没说一个字我要付服务费,而且说提前还款有利息。 这是欺瞒诈骗。

2020-03-23 15:41
最终结果
领克回复:用户问题已处理。
投诉人打分
1分,满意
领克数据统计:
投诉量187
完成率为99%
回复率98%
满意度为57%
发表临时结果187
发表最终结果188
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