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1、事实经过:本人于2019年9月28日上午去4s店提车。在我到店之时，4s已提前将脚垫和坐垫安装好，本以为是他们一片好意，其实只是掩饰罢了。正常新车车座膜、轮胎上的膜以及中控膜都不会撕，在回去之后才意识到这一点。同时，车的一把钥匙上的标签磨损的很严重，连标签上的字都快没了。晚上，我对比了下之前4s店销售人员给我展车的照片和我提车照片完全一样，包括前挡玻璃的标签文字，位置以及倾斜度。2019年9月29日下午，我去该4s店鉴定我买的新车是不是展车，最终销售人员和其领导承认了我买的这台车是展车（有口供录音）。

2、受损情况：我买的是新车而4s店在我不知情的情况下给了我展车 

3、与被投诉方沟通过程：由于在我不知情的情况下给了我展车而不是新车。根据《消费者权益保护法》涉嫌侵犯了消费者的知情权和存在欺诈行为。我协商要求对方公司赔付二倍的车价补偿，对方不愿意做出相应的赔偿。