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1分
奇瑞汽车-艾瑞泽5 车门生锈
奇瑞汽车艾瑞泽5
2019-10-08
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT284410(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-08 11:11:31
投诉地区
4S店名称海南仁通
里程数(KM)135800
购车时间2017-08-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

四个车门都生锈了,4S要求必须烂穿了才给登记更换,可一年多的车,门上全是生锈鼓包,也要考虑车主的感受,况且对奇瑞的声誉也不好,别人看了谁还敢买这个车。

2019-10-11 10:27
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我南通和奇祥4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
涉及【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3837
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果119
发表最终结果5810
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