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(陈先生)
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比亚迪-宋Pro DM-i厂家和4S店冷处理客户投诉
(胡先生)
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比亚迪元EV车辆发生事故但气囊未弹出,4S店始终无人解决
(陈先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
一追到底
上海汽车-荣威350 暖风翻板多次断裂
荣威
350
2019-10-09
5.2万
0
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投诉人
李
先生
投诉品牌
荣威
投诉编号
QT284468
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
350
2010款 1.5L 自动 讯逸版
投诉时间
2019-10-09 17:18:38
投诉地区
辽宁
沈阳
4S店名称
沈阳吉鑫伟业
里程数(KM)
99830
购车时间
2010-11-11
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
电气化-空调
费用问题
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
荣威350暖风翻板4次断裂,网上查询有多起同样问题。 最近18年9月刚换完,今年10月又发现断裂了,4S店回复过保修期需自费更换,这明显是质量问题,厂家明知道有这方面问题不进行改进,而是只让消费者买单,如何能让人信服,国产品牌如何建立起来,望监督部门协调解决问题。
2019-11-11 16:51
网站上传结果
10月27日下午15点24分联系车主,车主反馈车辆问题已经得到解决,发表投诉后不久后接到4S店电话,更换暖风翻板。
2019-10-25 09:08
临时结果
上海汽车回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
2019-10-25 09:08
最终结果
上海汽车回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量
2787
宗
完成率为
99%
回复率
98%
满意度为
71%
发表临时结果
217
次
发表最终结果
4017
次
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