投诉人 | 李先生 |
---|---|
投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT284556(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-10-12 09:59:28 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖南力天汽车 |
里程数(KM) | 45000 |
购车时间 | 2014-04-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2014年3月在长沙力天购买的福克斯汽车,该车2014年 1月生产,在2019年国庆期间在过重庆的高速公路上突然下雨,出现雨刮不转动,失去视线,汽车熄火,车子突然失去控制,差点出交通事故。与重庆下高速去了巴南区福特区4S福冠汽车维修人员排查为因雨刷水壶电机渗水,沿着线束渗透到BCM控制模快上,拆开后发现其中一个插头跟接口已经腐蚀,导致BCM模块短路。需要更换车身线束,BCM控制模块,这个是设计上密封和防水处理不到位,导致的渗水。
4s店 跟长安福特总部售后回复车子过保不予保修,自费费用快1万快,我在网上找到福特发的 技术服务公告里面明确表示,2016年4月26号以后生产的福克斯汽车更换了全新的雨刷电机,加强了防水处理,解决了这个问题,所以我认为福特已经承认了这个是他们设计制造的缺陷,隐患。给用户带来了非常大的经济损失,跟人身安全威胁,我的朋友苏X382也是这个批次也同样问题都是免费处理.同样我的问题,湖南长沙力天4S 回复车子过保要自费维修。这个是设计的缺陷。要消费者为安全跟经济买单。