投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT284566(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-10-12 14:23:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 众秦上汽大众 |
里程数(KM) | 32000 |
购车时间 | 2016-11-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是8月份反映我车的问题的,刹车真空助力器异响和行驶在稍微颠簸路左前方悬挂异响的问题。8月19号前往4S店检测和维修,当天更换了真空助力器,可是左前方悬挂异响没有检测出来,明明有异响,可3个技师说没有异响,找同款朗逸试车没有异响,请问既然异响是正常,为什么右边不响?同款朗逸,并且是同一年生产的不响?我一个非专业的人可以听见,为什么专业的人却说是正常?400电话反映多次,到现在没有一个确定的答复,一直让我再去检测,请问去检测一次来回500多公里,检测一次说正常,我难道一直往返在检测的路上吗?你们是不是想拖到车出保就可以不管了?难道一个百年的品牌就这样欺负和敷衍一个普通的消费者吗?非要找到有影响力的媒体才可以处理是不是?