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-2分
吉利汽车-远景SUV 吉利远景维修多次厂家承认维修不了，不予解决
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT284627(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-14 15:56:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐山骥远吉利4S店 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2016-09-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
自购车日起倒车影像出现四鱼眼故障，后投诉后多次维修至今，故障反而扩大。黑屏，卡死故障时有发生，对本人行车安全造成极大的隐患，并出过两次事故，厂家多次维修不能解决问题，到如今反而要求更换非原厂配件，难道厂家对自己家的配件都心里没底吗？并且若我听厂家一件更换其他厂商配件，那后续是否吉利就可以说更换非原厂配件不予受理了？
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT283180
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2019-10-25 11:04
最终结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，正在与用户进行沟通、协商，后续将继续关注；
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-11-18
根本就没有人员与车主联系，也没有解决问题~最起码的态度都没有~~
吉利汽车数据统计:
投诉量5718宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8510次
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