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1分
大众-帕萨特 车内异味浓重
上汽大众帕萨特
2019-10-14
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT284638(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-14 19:51:06
投诉地区
4S店名称交运起元汽车
购车时间2016-05-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人2016年买入上海大众帕萨特尊荣版1.8t,车内异味一直都比较浓重,现在车子已经使用将近三年,类似的味道仍然很浓,尤其是一到阴雨天或者夏天味道更加重,就算是在冬天,也能很明显的闻出味道,经本人测试和脚垫真皮都没有关系,应该是某些部件使用了劣质材料所导致。

2019-10-29 12:08
最终结果
上汽大众回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽大众 车内异味浓重】的集体
涉及品牌:
大众斯柯达
说明:
车内异味浓重
上汽大众数据统计:
投诉量7346
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2714
发表最终结果11980
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