投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT284677(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-10-15 18:51:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风鸿泰江岸店 |
里程数(KM) | 68546 |
购车时间 | 2016-02-03 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
爱车正常保养行驶3年正常,无大问题,今年5月接到更换皮带召回后,行驶不到3000公里故障灯亮,STOP灯亮。刚好过保后召回开发动机维修,东风鸿泰江岸店4S店要表示反馈厂商可以配部分承担费用,拆装更换零件需我来承担3000元,如果换发动机需打钢号走程序合格证需花费8000元,可笑的离谱,如果你们没有错,没有召回换皮带会主动承担费用吗,既然质量出了问题就应该承担到底,为什么还需我承担3000元,换一个发动机市场价也不止8000元吧,更巧合的是10.8日头条爆料表示很多车主出现同样问题,更换过皮带后就开始烧机油。我有音频证明我说的话。1.2T掉毛把发动机活塞部分堵死了为什么质量问题要算我的,并且一定是在刚过保后更换此项目,是否存在大大的套路,我只得到我真实的原因。我祈求贵部协助解决,谢谢!