投诉人 | 郑女士 |
---|---|
投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT284726(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-10-17 08:35:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 金泰亚市4S店 |
里程数(KM) | 68000 |
购车时间 | 2013-11-24 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车型:雪铁龙C4L,1.8L手自一体劲享版,于2013年11月份购买,至今行使6.8万公里,由于发现汽车之家论坛里水泵漏水现象比较多于2019年10月15日到诸城亚飞4S店检查,告知水泵及相关配件损坏。检查费已收取200元,配件及工时费估算约1500元。
个人认为雪铁龙该批型水泵出厂存在质量问题:1、该型号发动机所运用到车型的水泵出现问题不是个例,应该是批量问题。2、水泵不是易损件,而且发现出现故障的判断对于普通车辆用户来说很困难,因此发现问题的时间要远后于部件客观损坏时间。
鉴于此,我要求:1、我车辆的水泵及相关配件进行免费更换和维修。2、退还检查费200元。