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2019.10.1日上午，车子在行驶途中，在不知情的情况下，突然熄火，再也无法启动。然后联系厂家。救援，由于事发位于重庆市垫江县，（当地别克无4S店）距离最近4S店位涪陵区或重庆市区，都推脱，不愿救援。根据他们建议，邀请保险公司救援拖车拖制，垫江县百事达修理厂（别克授权店）检查。经过半个月的等待，厂家回复电脑主板刷机，拒保。

我车买了不到一年，平时代步（里程7000公里左右），厂家送10次保养，目前在购买4S店做了2次保养，我没有动过1次车子的各种配件，并且还有保修期内。没有任何检测报告。就通知我拒赔，难以服众。恳求平台转发我的诉求，望厂家敢于面对自身问题。积极处理我的理赔维修。不胜感激。这种中途莫名熄火，失去动力，在高速公路上行驶中发生，真不敢想象后果。也请别克厂家在找钱同时，对生命多点敬畏心。把车主安全放到第一位