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上汽通用-昂科威 低速和转弯车子共振, 发出异响
上汽通用别克昂科威
2019-10-22
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT284895(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-22 15:55:03
投诉地区
4S店名称深圳星时代汽车
里程数(KM)73000
购车时间2015-11-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2019年9月15日,经过深圳市星时代汽车服务有限公司4S保养后, 发现车子低速和转弯车子共振, 发出异响, 4S店检查后告诉我后差速器坏掉了, 现在没有方法维修, 只有换差速器总成,单这个配件价格为16525元。 我在百度上搜了发现有这个问题的车主很多, 都在抱怨这个问题, 我觉得这个是车子的缺陷, 而不是属于正常损耗。我车子都在4S店这个正规保养, 这个机械部件正常情况下是不会坏的, 现在有这么多车主反映这个问题, 属于车子缺陷,应该召回, 免费为广大车主维修这个问题。

2020-03-20 15:24
临时结果
上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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