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1分
东风悦达起亚-智跑 车漆开裂脱落
起亚智跑
2019-10-24
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT284949(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-24 17:24:07
投诉地区
4S店名称龙岩万事达汽车贸易公司
里程数(KM)3000
购车时间2019-03-12
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

东风悦达起亚智跑19年3月份买的!到19年8月,发现了多次,多处严重车漆问题!第一次刚提车半个月左右发现后尾门内左上有巴掌大铁皮赤裸裸的生锈了,开到售后店质问。给我的回答是:出厂时可能当时漏喷了一块。然后给那块锈迹斑斑铁皮打磨,喷上了车漆。近日又发现引擎盖多处开裂脱漆现象!反应问题后给我的回复是要我开到一百多公里的售后点烤漆处理!简直是踢皮球不负责任的表现!出现了这么严重的问题,还如此刁难!我不接受新买不到半年的车要我多次跑到一百多公里外的地方去喷漆处理。出现这样的问题已经给我带来了诸多不便,对于买不到半年的车就出现多次多处车漆问题还如此潦草处理感到非常失望。希望厂家给予合理满意解决方案。

2019-10-30 09:38
最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系用户处理,厂家持续跟进中。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2020-03-17
前段时间右后门车漆又起泡了,什么时候才能给解决啊???是不是要把车开到4s店门口拉横幅维权呢……
起亚数据统计:
投诉量2982
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5639
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