投诉人 | 侯先生 |
---|---|
投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT285149(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-10-31 18:55:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山西昌福福特 |
里程数(KM) | 4583 |
购车时间 | 2018-06-26 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
于2016年4月份在长安福特山西4S店购买2015款福特锐界2.0T尊锐型汽车1辆(车价33.98万,加1.5万安全科技包,优惠1800元,合计花费35.3万元),从2017年3月份开始发现发动机漏油,一直在山西福特4S店10多次维修无法修好,要求4S店换车,经多次沟通,充分的证据下,终于在多花了5万多元后于2018年6月更换新车,但更换的新车在2018年12月做首保时发现发动机同一地方同样现象的漏油问题,而且在4S店检查漏油时正好有锐界在维修,看了一下底盘,同样的地方,也在漏油,而且较严重,充分证明不是个例。经网上查询,全国多地大量车主均有完全一样的发动机漏油问题多次修理修不好且长期维权无法得到处理的案例。完全有理由相信锐界车普遍存在这一质量问题,强烈要求退车并进行赔偿,希望政府监管部门要求厂家召回。