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2分
比亚迪-秦 电池质量问题不给更换。
比亚迪
2019-11-07
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT285348(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-07 00:36:09
投诉地区
4S店名称花都比亚迪金昊城
里程数(KM)126183
购车时间2016-05-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

比亚迪厂家不守信用,电池质量问题不给换,经常变换更换电池标准。以租代购的比亚迪秦2015款旗舰版,上年很多跑车的队员,只能充7度电左右,就可以更换电池。这个月我的车在4s店检测电池只能充6度电左右,也不能更换电池。要求厂家尽快帮我的更换电池。

2019-11-07 14:06
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2019-11-09 15:20
最终结果
比亚迪回复:车辆问题得到解决
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2019-11-09
跟4S店沟通,延后处理,月底再检测电池。
车主
2019-11-08
撤诉。跟4S店沟通,延后处理,今个月底再检测电池。
比亚迪数据统计:
投诉量6311
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3644
发表最终结果7488
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