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1分
丰田-IZOA 奕泽 说好3成首付，结果要5成购车
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT285410(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-08 16:17:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 恒信一汽丰田 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2019-11-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
说好3成首付，结果要5成购车。这边销售说他们家比其他家优惠，但是我们过来实际并没有优惠并且比其他4s店要高，我们说好3成首付，订金交了后说要5成首付，我们不接受就不退钱。
2019-11-26 15:26
最终结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2520宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3738次
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